Condiciones Comerciales de Equipozo S.A. de C.V.
1. Vigencia de la Cotización
La vigencia será la expresamente indicada en cada cotización. Una vez concluido dicho periodo, los precios, la disponibilidad y las condiciones comerciales podrán modificarse sin previo aviso. La vigencia no implica ni garantiza la reserva de inventario (ver sección: Stock, Precios y Regulaciones).
2. Aceptación de Pedido
Para pedidos de contado, el comprobante de pago (anticipo o total) es suficiente para procesar el pedido. Para pedidos a crédito, se requiere Orden de Compra, enviada por correo electrónico o WhatsApp. En ambos casos, la confirmación del pedido implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
3. Condiciones de Pago
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria en pesos mexicanos o dólares estadounidenses. En cotizaciones en dólares con pago en pesos, se aplicará el tipo de cambio FIX de Banxico vigente al día del pago, publicado en www.equipozo.com
4. Inicio del Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega (para productos) o el plazo de ejecución (para servicios de reparación y mantenimiento) comenzará a contarse a partir del día hábil siguiente a la recepción del comprobante de pago o, en ventas a crédito, de la confirmación de la Orden de Compra.
Los tiempos indicados en cada cotización son estimados y el periodo final de entrega o ejecución puede verse afectado por factores ajenos a Equipozo, tales como:
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Retrasos en procesos de importación, aduanas o logística de transporte internacional.
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Condiciones climáticas adversas, siniestros o situaciones de fuerza mayor.
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Hallazgos técnicos imprevistos detectados durante el diagnóstico o intervención de los equipos entregados para reparación (bombas, sondas, motores, etc.).
En estos casos, Equipozo notificará al cliente sobre el ajuste necesario en el cronograma. Bajo ninguna circunstancia se reconocerán penalizaciones, multas, cargos por demora o descuentos, ni se aceptarán cláusulas de sanción que no hayan sido pactadas previamente por escrito y firmadas por ambas partes
5. Stock, Precios y Regulaciones (Salvo Previa Venta)
La disponibilidad es salvo previa venta. El inventario está sujeto a variaciones por venta a terceros o disponibilidad del fabricante. Los precios están sujetos a variaciones derivadas de tipo de cambio, regulaciones de importación o aranceles, incluso dentro del periodo de vigencia. Ninguna cotización reserva inventario automáticamente; confirme existencias antes de realizar el pago.
6. Cantidades Cotizadas
Los precios aplican únicamente a las cantidades indicadas en cada cotización. Cualquier cambio en el volumen requerido podrá modificar el precio unitario.
7. Verificación de Especificaciones
El cliente es responsable de verificar que el equipo cotizado cumpla con sus requisitos técnicos antes de confirmar el pedido. Si tiene dudas sobre las especificaciones, consúltenos antes de confirmar.
8. Cancelaciones y Devoluciones
Una vez confirmado el pedido mediante pago u Orden de Compra, el cliente acepta que no se aceptan cambios, cancelaciones ni devoluciones. Es responsabilidad del cliente verificar especificaciones técnicas antes de confirmar su pedido.
9. Transporte y Riesgo
Toda venta se considera entrega en nuestro almacén. La responsabilidad de Equipozo y el riesgo de pérdida o daño concluyen al momento de poner los bienes a disposición del cliente en nuestras instalaciones o al entregarlos a la empresa de paquetería/transportista para su recolección. A partir de dicho momento, la mercancía viaja por cuenta y riesgo exclusivo del cliente. El seguro de transporte es opcional, tiene un costo adicional y debe solicitarse por escrito y pagarse previo al envío. En caso de no solicitar la contratación del seguro, el cliente asume total responsabilidad por cualquier incidencia en el trayecto y deslinda a Equipozo S.A. de C.V. de cualquier reclamación, indemnización o reembolso derivado del transporte.
10. Órdenes de Compra
No se aceptarán Órdenes de Compra que incluyan cláusulas de penalización por retrasos o condiciones distintas a estos Términos y Condiciones, a menos que exista aceptación expresa y por escrito por parte de Equipozo S.A. de C.V. El envío de una Orden de Compra por parte del cliente implica la aceptación total de las presentes condiciones comerciales.
11. Garantías
Todos los productos están sujetos a las garantías del fabricante. Estas no aplicarán en casos de:
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Manipulación o reparación por personal no autorizado.
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Uso fuera de las especificaciones técnicas del fabricante.
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Selección incorrecta del equipo para la aplicación.
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Falta de protecciones adecuadas, mala instalación o calibración deficiente.
12. Activación de Garantía
Para que la garantía sea válida, el cliente deberá activarla en www.equipozo.com/garantia dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de factura y conservar el correo de confirmación de registro. Sin activación comprobable, la garantía no será válida.
13. Tiempos de Entrega Estimados
Los tiempos de entrega son estimados y podrían ajustarse por causas logísticas ajenas a Equipozo. El tiempo de tránsito de la paquetería no está incluido en el tiempo de entrega indicado.
14. Servicios Especializados en Pozos: En los casos donde Equipozo S.A. de C.V. cotice o gestione servicios de diagnóstico, mantenimiento o rehabilitación de pozos de agua (incluyendo, pero no limitado a: Videograbaciones, Air Shock o Prensa Electrohidráulica), el Cliente acepta que dichos servicios se rigen estrictamente por las Condiciones de Riesgo y Responsabilidad de Tecnipozo, las cuales pueden consultarse en equipozo.com/terminostecnipozo. El Cliente reconoce que estas maniobras conllevan riesgos de infiltración, atrapamiento de herramientas o daños estructurales en el ademe que no son responsabilidad de la empresa
15. Condiciones Prevalecientes
Estos Términos y Condiciones prevalecen sobre cualquier término o condición de compra del cliente. Condiciones distintas solo serán válidas si Equipozo S.A. de C.V. las acepta expresamente y por escrito.
Última actualización: 24 de marzo de 2026.